إنشاء خطة للعمل ، فعلى بركة الله نبدأ
حسب خبرة الكثيرين من رجال الأعمال ، فإن عملية إنشاء و كتابة خطة للعمل ، أهميتها تُعتبر كأهمية ( المنتج النهائي ) ، فإن هذه الخطة ستوفر وتوضح لك الأولويات ، وتذكرك دائما بالمسار الذي تريد أن تمشي عليه كلما جعلتك الاحداث تُغيّر مسارك ..
فقط تذكر أن أهم عامل في خطة عملك هو ، أنت ! .
فأنت ستكون مسؤولا عن كل البيانات والحقائق والاحصاءات والاهداف بداخل هذه الخطة ، ويمكنك أيضا استخدام خطة عملك كأداة لإثارة اهتمام الممولين والموظفين المحتملين ، والشركاء الاستراتيجيين .
وسنُركز على 3 جوانب يجب أن تأخذها بعين الاعتبار في كتابتك لخطة أعمالك وهي :
1) ” الإثنا عشر تعريف ” وهي أسئلة يجب أن تجيب عليها .
2) المكونات الرئيسية لخطة العمل .
3) كتابة خطة العمل .
أولاً / أسئلة ” الإثنا عشر تعريف ” :
لكي تكتب خطة عمل جيّدة ، يجب عليك معرفة الإجابات لـ أسئلة ” الإثنا عشر تعريف ” ، دوّن الإجابات على كل سؤال – قد لا تحتاج كل الاجابات لكتابة خطة عملك – ولكنها ستكون مفيدة عندما تحدّث خطتك حسب نمو أعمالك :
1 ) ما هي فكرة مشروعك ؟
2 ) ما هو تصنيف مشروعك ؟ ” هل يقع مشروعك ضمن دائرة ( الحاجات ) أم ( الرغبات ) ” هل هو حاجة يحتاجها عملائك ؟ أم هي ضمن الكماليات التي لا يتأثر العميل بإمتلاكها من عدمه ؟ وبالتأكيد إذا كان مشروعك ضمن دائرة ( الحاجات ) فهو أقوى و أفضل من ( الرغبات ) .
4 ) ما هو المختلف في ما تقدمه ؟ بالتأكيد غالبا سيكون لديك منافسون ، ما المختلف الذي ستقدمه عن منافسيك ؟
5 ) ماهو حجم السوق ؟ وما هو الحجم الذي تريد أن تنمو وتصل إليه ؟ ” اكتشف حجم السوق وافهم السوق من حولك “
6 ) ماذا سيكون دورك في المشروع ؟ عد إلى خطة الحياة في الخطوة الاولى ، وراجع ما كتبته عن الأنشطة التي تحب القيام بها .
7 ) من هم فريق عملك ؟ وهنا ستفكر حول من هم الأعضاء الذين يجب أن يكونوا ضمن طاقم العمل .
8 ) كيف سيدفع عملاؤك لك ؟ وكم سيدفعون ؟ حدد أي طرق استقبال الأموال ستوفرها لعملاءك ، وكم سيكون سعر منتجك أو خدمتك ؟
9 ) كم من المال ستحتاج لتبدأ ؟ وكم من الأرباح تستطيع أن تحقق ؟
10 ) من أين ستحصل على رأس المال ؟ سنشرح هذا الموضوع في الخطوة السادسة ان شاء الله ، ولكن عليك أن تضع بعين الإعتبار بعض المصادر التي من الممكن أن تحصل منها على المال ، مثل شركات الاستثمار ، والأهل والأصدقاء .
11 ) كيف ستقيس نجاحك ؟ ما هي العوامل التي ستقيس بها نجاحك ؟ كثير من الناس يضع المال مقياساً لنجاحهم فطالما أنهم يحققون الأرباح فهم ناجحون ، حسناً قد يكون هذا النجاح والمقياس لدى البعض ، لكنه ليس مقياسا ثابتاً ، اكتشف ما هو النجاح بالنسبة لك وابحث عن مقاييسك .
12 ) ماهي المعالم الرئيسية الخاصة بك ؟ ما هي أولوياتك وما هي خصائصك الرئيسية و مميزاتك ونقاط قوتك ، حدّدها .. كي تركز دائما عليها وتعطيها اهتمامك .
وبمجرد إجابتك على هذه الأسئلة ، فأنت مستعد الآن بشكل جيّد لكتابة خطة العمل فعلياً .
ثانياً / المكونات الرئيسية لخطة العمل :
وصف المشروع :
التفاصيل ، و الرسالة ، والأهداف ، و الرؤية ، و القيم ، ونموذج العمل ، و الأصول و رأس المال . وعندما يقرأ أحدهم هذا الجزء ، يجب أن يكون قادراً على فهم ما تقدمه و ما تملكه بشكل واضح .
تحليل السوق :
تعمّق في احتياجات و رغبات العملاء المحتملين في السوق ، وتوقع النسبة التي تتوقع أن تصل لها في السوق ، وحجم حصتك السوقية مع منافسيك ، و اجعل في هذا الجزء البحوث التسويقية التي أجريتها ، والبحوث والتحليلات التي أُجريت من قبل بواسطة منافسيك إن كانت متوفرة ، واستعرض مصادرك و الموردين الذين ستعتمد عليهم .
التسويق و التوزيع :
ناقش خطتك التسويقية و استراتيجيتك و الوقت المحدد لتحقيق أهدافك التسويقيّة ، و عرّف كيف ستتمكن من إيصال عروضك إلى عملائك المستهدفين ، وتأكد من احتواء هذا الجزء على أفكار جديدة و إبداعية خاصة بتسويق و توزيع منتجك للعملاء .
فريق العمل :
وهنا ستصف فريق الإدارة ( الحالي أو المستقبلي ) ، وتشرح دور كل شخص لإنجاح مشروعك ، وتشمل هذه القائمة دور كل شخص في فريقك مع مسؤولياته و مهامه ، ولماذا هو مؤهل ليلعب هذا الدور ؟ .
استراتيجية الخروج :
هنا اكتب في كلمات موجزة ماهي الأمور التي تعتقد بأنها ستوقف مشروعك ؟ خصوصاً إذا كان بعض المستثمرين خروجه سيُأثر كثيرا على إكمال المشروع .
البيانات الماليّة :
فصّل تفصيلاً شاملاً عن المعدات والأصول التي ستملكها ، وكم ستكلفك ؟ وكم تتوقع أن تحقق لك من الأموال ؟
وينبغي أن يكون قسم المالية مرسوماً ومعداً في سنواتك الأولى على أن يشمل :
- سرد وكتابة جميع الافتراضات التجارية الرئيسية لمشروعك .
- قائمة الدخل .
- المركز المالي .
- تقارير إدارة التدفق النقدي والتقارير المالية بشكل عام .
وفي حال عدم معرفتك بهذه الأمور ، يمكنك الاستعانة بشخص مختص ، لتوضيحها لك أو يمكنك تفويضه للقيام بها ، واحرص على أن تكون كل التقارير دقيقة ، لأنها مقياس مهم ، ولأن الهدف الرئيسي من المشروع غالباً سيكون هو المال ، لذلك يجب أن يكون كل شيء يتعلق بالمال مُعدّ بشكل دقيق واحترافي .
الملخص التنفيذي :
وفيه تُلخّص أبرز المعلومات ضمن صفحات خطة عملك ، الفكرة ، السوق ، العملاء ، المنافسين ، استراتيجيّتك ، غالباً سيكون الملخص عبارة عن صفحتين و تتم كتابته في النهاية لتلخيص أبرز الخطوط العريضة .
ثالثاً / كتابة الخطة :
يجب أن تكون خطتك مُوجزة و مُنسقة بدقة ، و استخدم مثلاً مايكروسوفت وورد لتكتب عليه خطتك ، لسهولة استخدامه و لتوحيد التنسيق لكي تظهر خطتك بشكل مرتب وجميل ، أو هناك برامج عديدة مُخصصة لإعداد خطط المشاريع تُباع بأسعار معقولة ، وهناك إن بحثت برامج مجانية صغيرة لهذا الغرض ..
وبغض النظر عن هذه البرامج ، استخدم ما يحلو لك لكتابة خطتك مستعيناً بما كُتب في هذه التدوينة ، فقط اظهر نفسك ، وكن أنت و تميّز و ابدّع و لا تتوقف عن العمل ، وأسأل الله أن يوفق الجميع لصالح الأعمال .
|